هيئة التحرير _ LES7TV
في استجابة سريعة لحالة من القلق والارتباك التي عمّت الأوساط المهنية، أعلنت إدارة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS) عن اعتماد إجراءات عملية جديدة لتيسير عملية الولوج إلى منصة التصريح الإلكتروني “ضمانكم” (DAMANCOM)، وذلك بعد تفعيل مفاجئ لاعتماد الهوية الرقمية كوسيلة حصرية للولوج دون إشعار مسبق.
وكان القرار المفاجئ قد أربك آلاف المكاتب والمقاولات ومسيري الأجور، مهدداً بتعطيل عمليات التصريح بالأجور في الآجال القانونية الخاصة بشهر يونيو الجاري. غير أن تحركاً مهنياً واسعاً أعقبه تفاعل عاجل من طرف CNSS، أسفر عن مراجعة المنظومة الرقمية وتقديم حلول مرحلية لتجاوز العقبات.
وفي تصريح صحفي، أوضح الخبير المحاسب ومدقق الحسابات، الحاج بولنوار، أن هذا التدارك جاء عقب تعبئة واسعة من قبل المهنيين، وتدخل كل من المجلس الوطني لهيئة الخبراء المحاسبين والمنظمة المهنية للمحاسبين المعتمدين، إضافة إلى حوار مفتوح ومباشر مع مسؤولي الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي. وقد تُوّج هذا التفاعل بعقد اجتماع رسمي يوم 4 يوليوز 2025، أسفر عن إقرار سلسلة من الإجراءات التسهيلية.
حلّ مزدوج لتجاوز الأزمة الرقمية
اعتباراً من الاثنين 7 يوليوز 2025، سيصبح بإمكان المستعملين الولوج إلى منصة DAMANCOM عبر خيارين:
- الهوية الرقمية الصادرة عن المديرية العامة للأمن الوطني،
- أو رمز تأكيد مؤقت (OTP) يُرسل عبر رسالة نصية قصيرة SMS، مع إمكانية استثنائية هذا الشهر للتوصل به أيضاً عبر البريد الإلكتروني.
كما تم الإعلان عن تمديد استثنائي لموعد التصريح بالأجور عن شهر يونيو إلى غاية 17 يوليوز 2025، دون احتساب أية غرامات تأخير، وهو ما لقي ترحيباً كبيراً من طرف الفاعلين الاقتصاديين.
تحذير من عدم تحديث البيانات
ودعا بولنوار كافة المهنيين والمعنيين إلى الإسراع بتحديث معلومات المستخدمين على المنصة، خاصة البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، لتفادي أية صعوبات في استقبال رمز OTP.
الرقمنة ضرورية ولكن بشروط
في تقييمه لهذا التطور، شدد بولنوار على أن الرقمنة وتحديث البنية الإلكترونية أمران لا غنى عنهما، لكنه أكد على ضرورة أن تراعي هذه التحولات الخصوصيات الوطنية، والسياق الاقتصادي والاجتماعي المغربي، وأن يتم تنفيذها بشكل تدريجي ومدروس.
وكان بولنوار من أوائل من أثاروا الانتباه إلى تداعيات اعتماد الولوج الحصري عبر الهوية الرقمية، محذراً من آثار هذا الإجراء على مكاتب الخبراء المحاسبين، مسؤولي الموارد البشرية، ومكاتب التدقيق، الذين فوجئوا بحرمانهم من ولوج حسابات DAMANCOM الخاصة بزبنائهم دون حلول بديلة.
كما أبرز سلسلة من الإشكالات، من بينها:
- غياب الإشعار المسبق أو فترة انتقالية كافية،
- إقصاء المسيرين الأجانب غير المقيمين،
- ضعف الدعم التقني أمام الحالات المستعجلة،
- وعدم توفير تسهيلات للمهنيين الذين يديرون ملفات متعددة.
الأمن السيبراني… نعم، ولكن لا لإقصاء الفاعلين
وختم بولنوار بالقول إن تعزيز الأمن الرقمي يبقى ضرورياً، لكنه لا يجب أن يتم على حساب انسيابية الخدمات واستمرارية العمل المهني، مشيراً إلى وجود حلول تقنية مرنة كان بالإمكان اعتمادها دون إثقال كاهل المستخدمين أو خلق حالة من الارتباك غير المبرر.
القرار الأخير من CNSS يُعد خطوة في الاتجاه الصحيح، تعكس وعياً بأهمية الإصغاء للشركاء الاجتماعيين، وتؤسس لمقاربة تواصلية أكثر نجاعة مستقبلاً في تنزيل الإصلاحات الرقمية.
