هيئة التحرير _ LES7TV
أعلنت شركة الطيران منخفض التكلفة رايان إير عن تعديل جديد في سياستها الخاصة بالأمتعة، يتيح للمسافرين حمل حقيبة شخصية أكبر مجاناً، بأبعاد 40×30×20 سنتيمتراً، أي بزيادة قدرها 33 في المائة مقارنة بالقياسات السابقة التي حددها الاتحاد الأوروبي (40×25×20 سنتيمتراً).
وقالت دارا برادي، المديرة التنفيذية للتسويق بالشركة، في تصريح صحفي: “ابتداءً من الخميس الماضي، أصبح بإمكان المسافرين الاستفادة من حقيبة يد مجانية أكبر حجماً، مع تعديل أجهزة قياس الأمتعة في جميع المطارات لتلائم الحجم الجديد. كما يظل بإمكان الزبائن شراء خدمة الصعود المميز لحمل حقيبة إضافية أو إضافة أمتعة للشحن أثناء الحجز.”
وأوضحت الشركة أن الحقيبة المجانية يتعين أن تبقى قابلة للوضع تحت المقعد الأمامي، مؤكدة أن أي تجاوز للحجم المحدد سيخضع صاحبه لرسوم إضافية تخص شحن الحقائب عند البوابة.
ويأتي هذا القرار بعد انتقادات متكررة لسياسة رايان إير الصارمة بشأن الأمتعة، والتي فرضت في السابق غرامات قد تصل إلى 75 يورو على الحقائب الكبيرة. كما كشفت تقارير إعلامية عن حصول بعض الموظفين على مكافآت مقابل الإبلاغ عن المسافرين المخالفين، رغم أن أكثر من 99.9% من الركاب كانوا ملتزمين بالقواعد.
ويعكس التعديل الجديد، بحسب متابعين، رغبة الشركة في تقديم تجربة سفر أكثر مرونة، في وقت يواصل فيه المشرعون الأوروبيون الضغط على شركات الطيران للسماح للركاب بحقيبة صغيرة إضافية مجاناً، وهو مقترح سبق أن رفضه الرئيس التنفيذي للشركة مايكل أولايري بدعوى محدودية المساحة على متن الطائرات.
